Versand & Lieferung

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG BEARBEITET?

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Sie das richtige Modell und die richtige Farbe auswählen, da wir Ihre Bestellungen nicht ändern können. Sobald die Bestellung im System ist, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versendet.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in den USA aus bearbeitet und versendet. Bitte planen Sie während der Feiertage und Sonderverkaufszeiten zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ein.

VERSANDBESTÄTIGUNG

Sobald Ihr Kauf versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets und dem Lieferort ab. Für alle internationalen Bestellungen sind die Kunden für Zölle und Steuern verantwortlich.

VERFOLGUNG

Als Empfänger liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Bestellung zu verfolgen und die erforderlichen Anforderungen an den Zoll oder den Kurier zu stellen, andernfalls wenn die Bestellung als „An den Absender zurückgeschickt“ oder als „nicht erfolgreiche Zustellung“ markiert wurde, weil der Empfänger nicht in der Lage war oder dies nicht getan hat Wenn Sie die erforderlichen Anforderungen oder Benachrichtigungen an den Kurier übermittelt haben, können wir keine Rückerstattung oder keinen kostenlosen Ersatz durchführen und Sie müssen die Bestellung möglicherweise erneut aufgeben.

LIEFERUNG

Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets, wodurch sich die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.

Ihre Bestellung kann Ihnen entweder von der örtlichen Post oder einem örtlichen Kurier zugestellt werden. Abhängig von Ihrer Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem örtlichen Postdienst zugestellt, sodass das Paket mit Ihrer normalen Post eintrifft. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postdienst möglicherweise eine Mitteilungskarte mit Hinweisen, wie und wo Ihre Lieferung abgeholt werden kann.

STEUERN & ZÖLLEN

Sobald das Paket im Zielland ankommt, können Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren erhoben werden. Diese Gebühren werden von der Zollstelle des jeweiligen Zielortes festgelegt.

Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird nicht von uns hier bei VividMotio übernommen. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

ZOLL UND VORSCHRIFTEN

Sie sind dafür verantwortlich, die örtlichen Postvorschriften für eingeschränkte Sendungen zu überprüfen, da wir nicht für Sendungen haftbar gemacht werden können, die in dem jeweiligen Land nicht angenommen werden.

AUSLÄNDISCHE TRANSAKTIONSGEBÜHREN

Wenn Ihr Kreditkartenkonto auf eine andere Währung als US-Dollar lautet, wird Ihnen möglicherweise ein anderer Wechselkurs als der auf unserer Website angegebene Wechselkurs berechnet. Möglicherweise fallen für Sie auch Gebühren für Fremdwährungstransaktionen an. Diese Gebühren richten sich nach den Preis- und Transaktionsgebührenrichtlinien Ihrer Bank. Wir sind nicht verantwortlich für den Wechselkurs oder etwaige Gebühren, die Ihnen Ihre Bank oder Ihr ausstellendes Kreditkartenunternehmen in Rechnung stellt. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren für Auslandstransaktionen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Unsere Store-Preise werden in Ihrer Landeswährung angezeigt, beim Bezahlen jedoch in USD. Alle Transaktionen werden in USD über Paypal oder Stripe auf der Checkout-Seite abgewickelt.

STORNIERUNG/ÄNDERUNGEN

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versendete Bestellungen nicht storniert werden können.